Etape 1: prise de contact par téléphone ou mail 

Etape 2: premier RDV gratuit sur votre lieu de résidence afin d'échanger sur vos besoins et vos attentes (PAP)

Etape 3: mise en place et signature du contrat selon la régularité établies

Etape 4: intervention au domicile

Suivi: échanges réguliers avec les différents intervenants, la famille, les aidants